Alle Informationen vor der Buchung

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben. Der Betreiber schickt dem Kunden eine Bestätigungsschreiben der Reservierung, die erst nach Erhalt einer Bestätigung durch das Hotel bestätigt wird. Hinterlegung von 20% des Gesamtbetrags des Aufenthalts, der bis zu dem auf dem Bestätigungsschreiben angegebenen Datum zu zahlen ist.

Jeder Costa Vacanze Hotels Club bevorzugt die Verwaltung von Buchungen mit wöchentliche Aufenthalte und mit Ankunft/Abreise an Samstagen oder Sonntagen. Aufenthalte von unterschiedlicher Dauer und mit Ankunft/Abreise in der Wochenmitte können in Absprache mit dem Betreiber bewertet werden, sofern der vom Kunden gewählte Zeitraum verfügbar ist.

Le Zimmer stehen am Anreisetag ab 13.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10.00 Uhr geräumt sein. 
Die Ankunft erfolgt jedoch mit dem Mittagessen, das um 12.30 Uhr beginnt, und die Abreise nach dem Frühstück. I nicht eingenommene Mahlzeiten während des Aufenthaltes werden nicht von der Endrechnung abgezogen.

Die Einrichtungen des Costa Vacanze Hotels Club bieten ihren Gästen die Möglichkeit, den Restbetrag ihres Aufenthaltes mit einer der folgenden Zahlungsarten zu begleichen:
- in bar
- per Scheck
- per Kreditkarte (außer American Express und Diners Club)
- mit ATM
- per Banküberweisung vor der Ankunft im Hotel.

Die Zahlung per Scheck wird nur akzeptiert, wenn sie bei der Ankunft im Hotel erfolgt, während der Restbetrag des Aufenthalts in bar, mit Kreditkarte oder Debitkarte spätestens am Abend vor der Abreise im Hotel zu zahlen ist.

Im Falle einer Stornierung der Buchung aus nachweisbaren eigenen Gründen (Gesundheit oder Familie) wird diese Regelung auf die geleistete Anzahlung angerechnet:

im Falle der Stornierung der Reservierung bis zu 45 Tage vor Bei Ankunft im Hotel werden 90% der Kaution* zurückerstattet;
im Falle der Stornierung der Reservierung 44 bis 20 Tage früher Bei der Ankunft im Hotel wird der Betrag von 50% der Kaution* zurückerstattet;
im Falle der Stornierung der Reservierung 19 bis 8 Tage vorher bei der Ankunft im Hotel wird der 30% der Kaution* zurückerstattet;
im Falle der Stornierung der Reservierung 7 bis 0 Tage vorher der Ankunft im Hotel, wird die Kaution in keiner Weise zurückerstattet.

*Die Anzahlung wird nur dann zurückerstattet, wenn die Stornierung der Buchung aus schwerwiegenden gesundheitlichen Gründen oder schwerwiegenden familiären Gründen, wie z. B. einem Trauerfall usw., erfolgt und durch eine entsprechende Bescheinigung (ärztliche Bescheinigung usw.) nachgewiesen wird. 
Alternativ kann der Kunde den vollen Betrag der Anzahlung zu einem anderen Zeitpunkt der Saison für einen Aufenthalt mit der gleichen Dauer wie der ursprünglich gebuchten abziehen. Andernfalls wird die Kaution anteilig abgezogen. Der Zeitraum und die Struktur liegen im Ermessen des Costa Vacanze Hotels Club Management. 

Reist der Kunde, aus welchen Gründen auch immer, vor dem in der Bestätigung angegebenen Abreisedatum ab, so hat er nur die Tage des Hotelaufenthalts und eine Vertragsstrafe in Höhe des Zimmerpreises für maximal drei Tage (gemäß den Hotelvorschriften).

Haustiere sind nur erlaubt bei geringe Größeund nur akzeptiert, wenn sie im Zimmer oder im Garten aufbewahrt werden. Sie sind in den Gemeinschaftsräumen, insbesondere im Speisesaal, nicht erlaubt. 
Bezüglich derEingang zum StrandBitte beachten Sie, dass nicht alle Strandbäder zur Aufnahme von Tieren berechtigt sind. Daher ist es ratsam, bei der Buchung nach entsprechenden Informationen für Ihr Haustier zu fragen.

Änderungen der Hotellisten sind vorbehalten. Schwankungen bei VeranstaltungenBrücken, Wochenenden und verschiedene Feiertage. In solchen Fällen können die Preise auf unseren Websites eingesehen werden.

Außerdem können sich die Preise der Club Costa Vacanze Hotels im Falle einer Erhöhung der Fremdenverkehrssteuer oder der Mehrwertsteuer ändern.